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¿Cuánto tarda en publicarse mi tour?
Si es la primera vez que vas a publicar un tour en GuruWalk, el proceso de aprobación del tour puede demorarse, desde varios días a semanas, dependiendo de las peculiaridades del destino, características del tour y cómo de completo esté. ¿Por qué ...
¿Cómo se posicionan los tours y cómo influye el algoritmo en este posicionamiento?
Nuestro algoritmo decide en qué orden aparecen los tours cuando un viajero busca en la plataforma, para adecuar nuestra oferta a lo que está buscando. Se basa en dos pasos: Filtros iniciales y Puntuación del tour ¿Qué es el algoritmo de ordenación de ...
¿Cómo reportar a un viajero por comportamiento inapropiado?
Solo los gurus PRO pueden reportar. El resto de gurus Hobby puede ver reportes de otros gurus PRO ¿Para qué sirve reportar al viajero por un comportamiento inapropiado? A veces se producen situaciones incómodas con algunos viajeros y es normal y ...
¿Por qué no se me devuelven los créditos?
Por norma general, los créditos se devuelven automáticamente cuando cierras un evento o, si no lo haces, pasadas 48h tras el inicio del tour Preguntas frecuentes: "He marcado los no-show, pero no tengo mis créditos ¿Por qué?" Seguramente el evento no ...
¿Cómo marco asistentes o ausencias en mi tour?
Tienes 1 hora para MARCAR la asistencia (30' antes de que el evento empiece y 30' después de su inicio). Es lo que se conoce como check-in (o lo que es lo mismo, confirmar cuando llega al tour un viajero que tiene reserva). Una vez pasa la hora del ...
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Asistencia al tour
El porcentaje de asistencia al tour tiene en cuenta el número de asistentes finales respecto a las reservas iniciales. Para mejorar tu puntuación debes prestar atención a lo siguiente: Comunicación previa al tour con los walkers: Desde el calendario ...
Calidad del anuncio
¿Qué valora la calidad del anuncio de un tour? Tiene en cuenta la calidad de la ficha del tour y su relevancia respecto a lo que buscan los walkers. ¿Qué debemos tener en cuenta para mejorar? La calidad de las fotos del tour y de tu perfil de guru: ...
¿Qué es GuruWalk?🌍
GuruWalk es la comunidad internacional ? más grande de free tours (guruwalks), que conecta viajeros con guías alrededor del mundo, presente en más de 800 ciudades y 100 países... ¡Esto es solo el comienzo! Nuestra misión es crear una sociedad más ...
¿En qué consiste el plan PRO y cómo acceder?
¿Qué es el plan PRO? Sin duda el plan PRO es la mejor opción para profesionales en GuruWalk. Se trata de un plan de pago que garantiza sacar el máximo partido a la plataforma por diversas razones (atención más personalizada, más tours, más horarios y ...
¿Cómo soy notificado si recibo una reserva?
Cuando un viajero reserva tu recorrido, recibirás un email con la información de la reserva y el número de teléfono del viajero. Si no ves el correo, mira bien tu carpeta de correo no deseado. También puedes recibir una notificación en el momento en ...