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¿Cómo se posicionan los tours y cómo influye el algoritmo en este posicionamiento?
Nuestro algoritmo decide en qué orden aparecen los tours cuando un viajero busca en la plataforma, para adecuar nuestra oferta a lo que está buscando. Se basa en dos pasos: Filtros iniciales y Puntuación del tour ¿Qué es el algoritmo de ordenación de ...
¿Cómo reportar a un viajero por comportamiento inapropiado?
Solo los gurus PRO pueden reportar. El resto de gurus Hobby puede ver reportes de otros gurus PRO ¿Para qué sirve reportar al viajero por un comportamiento inapropiado? A veces se producen situaciones incómodas con algunos viajeros y es normal y ...
¿Por qué no se me devuelven los créditos?
Por norma general, los créditos se devuelven automáticamente cuando cierras un evento o, si no lo haces, pasadas 48h tras el inicio del tour Preguntas frecuentes: "He marcado los no-show, pero no tengo mis créditos ¿Por qué?" Seguramente el evento no ...
¿Cómo marco asistentes o ausencias en mi tour?
Tienes 1 hora para MARCAR la asistencia (30' antes de que el evento empiece y 30' después de su inicio). Es lo que se conoce como check-in (o lo que es lo mismo, confirmar cuando llega al tour un viajero que tiene reserva). Una vez pasa la hora del ...
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