¿Cómo contacto con mi guía/guru?
Si tienes alguna duda sobre el tour que has reservado, quieres confirmar tu asistencia, o simplemente quieres hacerle una pregunta al guía (hayas reservado ya, o no), es muy sencillo contactar con tu guru✍️.
OPCIÓN 1: SI AÚN NO TIENES UNA RESERVA
En la ficha del tour, busca el nombre del Guru (el guía), y haz clic ahí. Te llevará al perfil del guru. Debajo de la foto, a la derecha, haz clic en “Contactar con …” para enviar tu mensaje.
Ten en cuenta que para poder enviar mensajes por la plataforma de GuruWalk, debes tener una cuenta con nosotros.
OPCIÓN 2: SI YA TIENES UNA RESERVA
Si tienes una reserva, puedes contactar con tu guru desde tu panel de reservas en GuruWalk, haciendo clic en el botón Contactar con el guru.
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Para crearla, haz clic aquí. Registrarte y reservar con nosotros es totalmente gratis ?. Puedes usar tu dirección de correo electrónico o también tu cuenta de Google. También se creará automáticamente cuando hagas tu primera reserva en GuruWalk, si ...Ya he cancelado mi reserva pero sigo recibiendo mensajes.
Eso significa que la cancelación no se ha hecho en nuestro sistema. ? Aparte de contactar con tu guía, debes registrar la cancelación en el sistema, tal y como explicamos aquí: Quiero cancelar mi reserva.