¿Cómo contacto con mi guía/guru?

Si todavía tienen alguna duda sobre el tour que has reservado o solo quieres confirmar tu asistencia, es muy sencillo contactar con tu guru✍️.

OPCIÓN 1: SI AÚN NO TIENES UNA RESERVA

En la ficha del tour, busca el nombre de tu Guru (el guía), y haz clic ahí. Te llevará a la página de tu Guru, debajo de la foto, a la derecha, haz clic en  “Contactar con …” para enviar tu mensaje.

contactar guru

Link al perfil guru

Ten en cuenta que para poder enviar mensajes por la plataforma de GuruWalk, debes tener una cuenta con nosotros.

OPCIÓN 2: YA TIENES UNA RESERVA EN GURUWALK

Si tienes una reserva, puedes ir al apartado "MIS RESERVAS", y contactarle desde tu panel de reservas en GuruWalk haciendo clic en el botón Contactar con el guru.

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  Para crearla, haz clic aquí. Registrarte y reservar con nosotros es totalmente gratis ?. Puedes usar tu dirección de correo electrónico o también tu cuenta de Google. También se creará automáticamente cuando hagas tu primera reserva en GuruWalk, si ...

• Ya he cancelado mi reserva pero sigo recibiendo mensajes.

  Eso significa que la cancelación no se ha hecho en nuestro sistema. ? Aparte de contactar con tu guía, debes registrar la cancelación en el sistema, tal y como explicamos aquí: Quiero cancelar mi reserva.

• El guía no me contesta. ¿Qué debo hacer?

  ¿Faltan varios días para que tu tour tenga lugar? En este caso te pedimos un poco de paciencia, ¡seguro que te responderán pronto! Ten en cuenta que los guías suelen responder a estos mensajes en las 24-48 horas previas al tour. ¿Tu tour está ...