Si eres agencia o coordinas a varios guías, puedes darles acceso a tu cuenta con el Rol de guías.
Si eres el propietario de una cuenta en GuruWalk y trabajas con más personas en tu equipo, esta funcionalidad te interesa. Gracias al rol de guía, puedes invitar a otros guías para que te ayuden a gestionar la cuenta, dándoles acceso limitado solo a los tours que les corresponden.
Ganas en organización, control y seguridad, sin necesidad de compartir tus datos de acceso.
¿Cómo invito a un guía?
- Desde tu ordenador: Guías
- Desde la App: Perfil > Guías
Invita a los guías añadiendo su nombre, correo electrónico y marcando el tour o tours a los que quieres darles acceso.
Ellos deberán aceptar la invitación.
Solo podrán acceder a la información de los tours que les asignes. ¡Ojo! No verán nada del resto.
Si no ves el menú "guías" contacta a tu Account Manager para tener más información sobre tu cuenta y posibilidades de activar esta funcionalidad.
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¿Qué pueden hacer los guías invitados?
Una vez les invites y les asignes un tour, tendrán acceso a funcionalidades clave para operar el tour con autonomía, pero sin acceder a toda la cuenta.
En concreto, podrán:
Ver las reservas del tour asignado
Contactar con los walkers desde la plataforma
Leer los mensajes de los walkers
Marcar asistentes desde la app
Esto les permite gestionar su evento con mayor independencia, y a ti, tener más control sobre tu equipo.Ventajas de usar esta funcionalidad
1. Asignación de guías por evento
Puedes asignar quién será el responsable de un tour antes de que comience. Así, esa persona podrá contactar con los walkers si hay algún imprevisto, y ellos responderán directamente al guía asignado.
Si al final hay un cambio (por ejemplo, en el meeting point), puedes modificar quién lo hizo también después del evento.
2. Control de asistencia más rápido y sencillo
El guía asignado puede hacer el check-in directamente desde la app, escaneando el QR de cada reserva o marcándolo a mano. Esto te evita tener que pasar lista tú mismo y te permite cerrar el evento más rápido.
3. Datos de calidad por guía
Podrás saber qué tal lo hace cada persona: si tiene no-shows, cancelaciones o cómo valoran los walkers su experiencia. Esto te permite detectar qué guías pueden mejorar.
Resumen
Esta funcionalidad es especialmente útil si:
Eres una agencia
Compartes los tours con otros guías
Quieres delegar sin perder el control
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