¿Es mejor aclarar cómo funcionan los free tours o no hacerlo? ¿De qué manera? ¿Al iniciar el recorrido o al finalizar? ¿Cuándo y cómo está bien sugerir un pago alto? Como puedes ver, hay muchas preguntas acerca del concepto de libre pago y es un gran debate entre los gurus.
En este artículo, sabrás por qué y cuándo es importante explicárselo a tus walkers. Y lo más interesante: ¡muchas maneras diferentes de compartirlo! Porque a nadie le gusta hablar de dinero mientras está de vacaciones.
La mayoría de los viajeros ya prepararon el dinero que van a dar antes del tour. Pero siempre pueden dar más o menos, según la experiencia que hayan vivido. |
Pero de todos modos, siempre cabe la posibilidad de que tengas un viajero que no conozca el sistema de libre pago. Podría ser porque fue otra persona quién reservó el tour o porque vio tu bandera “Únete a este free tour”. Es por eso que recomendamos mencionarlo.
Hay muchas maneras de compartirlo. Pero hay algunas reglas de oro que deberías respetar siempre:
Los viajeros saben que son libres de dar lo que quieren, pero sugiriendo un pago mínimo exagerado (“un pago muy bajo sería de 15 euros”) o un rango exagerado (“la gente generalmente me da entre 15 y 30 euros”), solo hace que los viajeros se sientan muy incómodos durante todo el recorrido. Resultará en menos dinero recibido.
Como regla general, es mejor no proponer un precio. Debido a que los viajeros con poco presupuesto se sentirán incómodos y los que tengan un presupuesto más alto te darán menos de lo que creían que valía. La única excepción sería si alguien está confundido y te pregunta directamente. |
Puedes ser un guru pobre con muchos problemas financieros o personales, pero no puedes usar eso para pedir dinero a los viajeros. Los viajeros están de vacaciones y esperan tener un amigo profesional que les muestre la ciudad, no alguien que pide caridad. Solo va a crear una situación muy mala e incómoda, que tendrá un impacto negativo en el pago recibido.
El momento de hablar de dinero es a veces incómodo para los viajeros. Así que hazlo lo más corto posible. Si lo haces, los viajeros entenderán que tuviste que explicarlo para que quede claro, pero que no le pongas demasiado énfasis, lo que es bueno para la experiencia global.
A veces, los viajeros no saben cuánto dejarte. Si dices que la gente puede dejarte algunas monedas, pensarán en un pago más bajo, que si no lo dices o que si dices que podría ser un billete.