¿Cómo contactar con los viajeros?
Cuando un walker reserva tu tour, recibirás un email con los datos de la reserva. A partir de ese momento, podrás ponerte en contacto con ellos de diferentes maneras, siempre dentro de los términos y condiciones de la plataforma.
Contacto individual con cada walker
Para contactar con un walker específico, entra en tu calendario, abre el evento y selecciona la reserva correspondiente. Las formas de contactar con el walker cambian dependiendo de si el tour ha tenido lugar ya o no.
Si el evento ya ha finalizado, solo podrás escribir al walker por la plataforma con el botón "Contactar via GuruWalk".
Contacto con todos los walkers del evento
Además de los mensajes automáticos que se envían solos, puedes mandar un mensaje de difusión a todos los walkers de un mismo evento a la vez.
Para hacerlo, entra en tu calendario, abre el evento y haz clic en “Enviar mensaje de difusión” (o “Difundir”, según la versión que uses).
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