¿Cómo reflejo los no shows?

Tienes 72 horas para indicarnos los no shows de las reservas de un evento pasado y los niños no se deben marcar como no show.

Una vez empezado el tour, podrás modificar cada reserva del evento en tus reservas pasadas, que puedes visualizar aquí.

1) Busca el evento donde necesitas indicar los no shows

2) Haz clic en "Ver detalles y reservas" para ver las reservas dentro del evento.

3) Donde dice "Adultos" puedes modificar el número para rectificar cuantos Adultos no fueron de esa reserva, igualmente, si un viajero va como más asistentes de los que reservo, también puedes modificarlo para indicar que fueron más personas.

Ya no es necesario que nos indiquéis cuantos niños han asistido al tour una vez finalizado el evento y marcarlos como no show. Importante tener en cuenta que en los datos de la reserva aparecerá el número total de asistentes, sin diferenciar entre adultos y niños, únicamente cuando ha vencido el tour y pasa a reserva realizada, podrás verlo.

Cambio Importante:

-Devolución automática de créditos: Solo debes hacer clic en "Enviar y actualizar asistentes" cuando ya hayas realizado los cambios del paso 3 y quieras recibir tu devolución al instante, sin esperar a que se cumpla el plazo de las 72 h.

-Devolución después de 72 h: Siempre puedes modificar los asistentes sin enviarlos y estos se guardarán hasta que se cumplan las 72 hr y el sistema automáticamente devolverá los créditos.

En el momento en que pidas la devolución automática de créditos o se cumpla el plazo de las 72 hrs, aparecerá "evento cerrado",  y ya no será posible modificar los asistentes del evento.

 

  

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