¿Cómo se muestran las reviews y la calificación de los tours?

¿Cómo se muestran las reviews y la calificación de los tours?

Info

Desde ahora, tus reviews y tus calificaciones se visualizarán por idioma, para mostrar al walker información más real sobre la calidad de tu tour.

¿Por qué ahora se visualizan por idioma?

La idea es que el walker tenga una visión más realista sobre la calidad del tour.
Como ves en la imagen inferior, ahora tanto la calidad como la cantidad de reviews se visualizan en función del idioma que utiliza el walker para navegar en GuruWalk.

Info
TEN EN CUENTA que para mejorar el rendimiento de nuestra página, puede haber una pequeña demora en la actualización de calificaciones, en la parte desglosada por idiomas (ver recuadro morado en la imagen inferior).

¿Han desaparecido algunas de mis reviews?

Ninguna review ha desaparecido. Simplemente ahora se visualizan por idioma.
Siguiendo con este ejemplo, antes el tour mostraría un total de 2456 reviews. Ahora podemos verlas desglosadas por idioma.

Info
RECUERDA: Si has suprimido un idioma o has cerrado un tour, esas reviews solo serán visibles en tu perfil, como parte de tu total de reviews.

¿Qué influye ahora?

1.- El idioma en el que navega el walker:
Como has visto en el ejemplo, si el usuario navega en español, verá el número de reviews y la calificación del tour en español.
Una vez dentro de la ficha del tour, junto a la disponibilidad y los horarios, también verá el desglose de calificaciones en los otros idiomas en que se ofrezca el tour (incluyendo por ejemplo idiomas en los que GuruWalk no está traducida (por ejemplo checo, japonés, etc.).

2.- Si ofreciste el tour en varios idiomas y ahora no:
Si hace tiempo ofrecías el tour en otros idiomas y estos acumularon reviews, estas ya no se mostrarán dentro de la tarjeta del tour, pero sí se tendrán en cuenta dentro de tu perfil, donde se muestra tu total de reviews. Ten en cuenta que si vuelves a ofrecer el tour en los idiomas que habías eliminado, estas reviews volverán a verse, tanto en el listado de tours como dentro de la tarjeta del tour.

3.- Si el walker navega dentro de GuruWalk en un idioma que tú no ofreces:
Si el walker navega por ejemplo en alemán y tu tour solo está en español e inglés, el idioma por defecto será el inglés y por lo tanto, el walker verá la calificación y reviews de tu tour en inglés.
Si tu tour solo está disponible en un idioma que no se corresponde con ninguno de los que GuruWalk ofrece para traducir la página (holandés, como en el ejemplo inferior), las reviews y calificaciones de tu tour se mostrarán igual para el walker, con independencia del idioma en el que navegue dentro de GuruWalk.



Quote
RECUERDA: ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Todas tus reviews estarán siempre visibles dentro de tu perfil de guru, independientemente del idioma que utilice el walker para realizar su búsqueda dentro de GuruWalk.


  



    • Related Articles

    • ¿Cómo se ordenan los tours?

      Los tours de la plataforma se ordenan mediante un algoritmo automático, que trata de ofrecer al viajero el mejor tour disponible en cada momento en función de sus intereses/necesidades. Nuestro algoritmo informático ordena los tours seleccionando ...
    • Errores comunes de los guías y cómo evitarlos

      Cuando empiezas como guía, todos cometemos errores y lo peor es que en muchos casos, ¡ni siquiera nos damos cuenta de ellos! Por eso hemos redactado este artículo con los errores más comunes de los nuevos guías al momento de empezar a recibir tus ...
    • ¿Cómo se calcula la valoración de mi tour?

      Se hace sacando el promedio de las últimas 100 valoraciones por idioma del tour. Si no has recibido un mínimo de 100 reviews se hará el promedio con el total que tenga tu recorrido. En cuanto a tu valoración global como guía si tienes más de un tour ...
    • ¿Cómo funcionan los roles de Guía?

      La funcionalidad de los roles de guía está pensada para los perfiles de agencia o de agrupaciones de guía que tenemos como proveedores en la plataforma. Esta funcionalidad os permite dar acceso a vuestros guías de forma limitada a ciertas acciones ...
    • ¿Cómo modificar las traducciones de mi tour y de mi perfil?

      Por defecto, tu perfil y tus tours están traducidos de manera automática en los idiomas de nuestra web, que son el español, inglés, italiano y alemán. Lo hacemos así para dar más visibilidad a tu recorrido y perfil. El tour será visible para todos ...