El guía ha cancelado mi reserva. ¿qué puedo hacer?

El guía ha cancelado mi reserva. ¿qué puedo hacer?

Sentimos mucho que te hayan cancelado el recorrido ūü•ī . Los gu√≠as a veces cuentan con cambios de √ļltima hora, inclemencias climatol√≥gicas o simplemente no llegan al m√≠nimo de participantes. 

Sin embargo, contamos con más de 2000 tours por todo el mundo, por lo que lo más seguro es que puedas disfrutar de uno en la ciudad. ¡Te los dejo aquí!
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      ¿Faltan varios días para que tu tour tenga lugar? En este caso te pedimos un poco de paciencia, ¡seguro que te responderán pronto! Ten en cuenta que los guías suelen responder a estos mensajes en las 24-48 horas previas al tour. ¿Tu tour está ...
    • El guía cambió los datos de mi reserva (horario, punto de encuentro, fecha).

      Cambio del Punto de encuentro ? Si tu guía te ha informado  por mensaje privado de un punto de encuentro diferente al que recibiste en tu email de confirmación sigue sus instrucciones, ya que ha debido cambiar el punto de encuentro por una actividad ...
    • Ya he cancelado mi reserva pero sigo recibiendo mensajes.

      Eso significa que la cancelación no se ha hecho en nuestro sistema. ? Aparte de contactar con tu guía debes registrar la cancelación en el sistema, tal y como explicamos aquí.   ? Si recibiste un mensaje de petición de opinión, solo tienes que ir ...
    • ¿Cómo puedo saber si mi reserva está confirmada?

      Dependiendo del recorrido en el que reserves, es posible que el guru tenga que confirmar tu reserva. Si tu reserva tiene confirmación automática, recibirás los datos de tu reserva en el ? correo electrónico. Además podrás ver los datos en tu panel ...
    • No encuentro a mi guía/guru.

      Si no encuentras a tu guía, te recomendamos intentar ponerte en contacto escribiéndole un mensaje por la plataforma. ☝️ Si te es posible, por favor revisa tu correo, no ha sido cancelada, ¿verdad? Si ha sido así, sentimos mucho que ya estés en el ...