❌NO-SHOWS Y CANCELACIONES: ENEMIGOS QUE DEBES EVITAR ❌

❌NO-SHOWS Y CANCELACIONES: ENEMIGOS QUE DEBES EVITAR ❌


El éxito de tu tour depende 100% de la calidad de la experiencia que proporcionas a los viajeros 🌟
Para una colaboración efectiva, es crucial priorizar su satisfacción 

Un tour con calidad muy baja, puede no durar mucho tiempo en la plataforma 🥲

Las dos cosas que afectan más la calidad de tu tour, y que pueden llegar a comprometer tu permanencia en GuruWalk son los NO-SHOWS y las CANCELACIONES FRECUENTES.


¿CÓMO EVITARLOS? 

GESTIONANDO BIEN TU CALENDARIO: 📆

  • Fíjate bien en las fechas que configuras para las reservas. Si tienes otro trabajo u otros compromisos, asegúrate de que no interfieran con los eventos de tu tour en GuruWalk. 

  • Si te sale algún compromiso muy importante en un día / horario en el que ya tienes reservas, y que no puedes evitar, intenta modificar esas reservas antes de cancelarlas (si los walkers están disponibles) - Haz clic AQUÍ para aprender cómo modificar un evento

  • Si te sale alguna urgencia (sabemos que puede ocurrir), intenta, si es posible, enviar otro guía que pueda hacer el tour, para no perder el evento y para que los walkers se queden satisfechos


 RECUERDA que estaremos revisando los motivos de las cancelaciones. Si detectamos que los estás usando de manera incorrecta, esto podría causar el cierre del tour.


CONSECUENCIAS DE HACER MUCHOS NO-SHOWS:

  • Al primer no-show se te enviará un aviso

  • Al segundo no-show detectado, tu tour será baneado


➡️TEN EN CUENTA que si cancelas una reserva / evento avisando a los walkers por mensaje, pero no cancelas esa reserva / evento por el sistema, eso se considera un NO-SHOW 👀


CONSECUENCIAS DE CANCELAR MUCHAS RESERVAS:


  • Cuando detectamos que estás cancelando muchas reservas, en tu tour se mostrará el siguiente aviso:




  • Si el índice de tus cancelaciones se mantiene muy alto, tu tour será baneado



    • Related Articles

    • ¿Cómo reflejo los no shows?

      Tienes 72 horas desde el inicio del tour para indicarnos los no shows de las reservas de un evento pasado. Una vez empezado el tour, podrás modificar cada reserva desde el calendario. 1) Busca el evento donde necesitas actuallizar los asistentes ...

    • ¿En qué consiste el plan PRO y cómo acceder?

      ¿En qué consiste el plan PRO y cómo acceder Sin duda, el plan PRO es el salto profesional que dan los mejores perfiles de GuruWalk. De momento no estamos aceptando solicitudes espontáneas para acceder al Plan PRO. Un miembro de nuestro equipo se ...

    • Facturación y Pagos

      Factura o recibo. Si eres profesional autónomo o empresa y necesitas una factura, será necesario que nos des tus datos completos de facturación, puedes rellenarlos aquí: https://www.guruwalk.com/es/settings/billings/user/edit En caso contrario ...

    • Disponibilidad del tour ¿Cómo bloquear eventos y no recibir reservas?

      Para los viajeros, cuando están buscando un tour, filtran por fechas, y esperan que si se muestra un tour disponible para las fechas escogidas, encuentren un tour al que podrán asistir, si aparece en la busqueda. Por eso debes bloquear el evento o ...

    • ¿Qué tipo de experiencia puedo ofrecer?

      En GuruWalk, crearás tu propia oferta de tour o experiencia de libre pago. Podrás realizar un recorrido guiado clásico (lo que se conoce como "free tour") así como cualquier otro tipo de experiencia de libre pago (ej: clase de cocina online, yoga, ...