¿Dónde puedes ver tus reseñas en GuruWalk?

¿Dónde puedes ver tus reseñas en GuruWalk?

Info
En GuruWalk tienes toda la información sobre tus reseñas en un solo lugar para que puedas seguir mejorando tus tours fácilmente.

¿Cómo acceder a tus reseñas?

Desde la web: Ingresa a tu perfil de Guru y haz clic en la pestaña “Reseñas”.
Desde la app: Ve al menú y selecciona “Reseñas” para ver todas tus valoraciones.



¿Qué puedes ver o hacer desde esta sección?

  • Ver el tour al que pertenece cada reseña, con fecha, hora e idioma

  • Leer el texto completo de la reseña

  • Ver la valoración general en estrellas

  • Conocer las valoraciones detalladas de cada aspecto (profesionalidad, recorrido, etc.)

  • Responder reseñas




Preguntas frecuentes

¿Me avisarán por email cuando reciba una nueva reseña?
No, para evitar saturarte con correos, ya no enviamos notificaciones por email.

¿Cómo sé si tengo reseñas nuevas?
Verás un punto en rojo sobre "reseñas", parecido a las notificaciones de mensajes, para que sepas cuándo hay reseñas sin leer.

¿Puedo responder a las reseñas?
¡Claro! Desde esta sección puedes responder rápidamente. Responder a los walkers genera mucha confianza y puede ayudarte a conseguir más reservas.
¿Y las anotaciones que aparecen en algunas valoraciones?
Son comentarios que los walkers dejan al valorar aspectos como profesionalidad o recorrido. Estas recomendaciones te ayudarán a mejorar y ofrecer siempre tours excelentes.
¿Cuánto tardan en visualizarse mis reseñas?
Depende. Puede tardar hasta 48h. Si revisas asistentes al tour desde tu calendario, cierras el evento y envías los datos a la plataforma, puede ayudar a acelerar el proceso de gestión y visualización de reviews.
¿Se muestran todas mis reseñas?
GuruWalk dispone de sistemas de Inteligencia Artificial para la detección de reseñas fraudulentas. Estas reseñas no se muestran.

El objetivo de esta medida es fundamentalmente prevenir la publicación de reseñas dañinas para los gurus, así como evitar la competencia desleal mediante la publicación de reseñas positivas falsas.
 





    • Related Articles

    • ¿Cómo hago...en GuruWalk?

      Objetivo de esta sección ¿Tienes dudas sobre cómo hacer algo en GuruWalk? En esta serie de vídeos te enseñamos paso a paso cómo gestionar tu perfil, marcar asistentes, gestionar tu calendario y mucho más. Esta lista de reproducción está pensada para ...
    • Proceso de creación y aprobación de actividades en GuruWalk

      Para poder crear un tour, primero has de estar registrado como guía en GuruWalk. Si todavía no lo has hecho, puedes acceder al proceso de registro desde nuestra Página Oficial Completa el formulario con tus datos e inicia tu borrador siguiendo todos ...
    • Descarga la App de GuruWalk

      Descarga la última versión de nuestra aplicación en tu móvil Inicia sesión inmediatamente para sincronizar tu cuenta y poder controlar en tiempo real tu perfil de Guruwalk. Con la App podrás: Gestionar la disponibilidad de tu Tour y las reservas que ...
    • ¿Dónde puedo ver mi balance de créditos?

      Puedes siempre revisar el balance de créditos aquí. También puedes ver tu balance de créditos clicando en la parte superior derecha de tu perfil. Si deseas obtener información sobre todos los movimientos y ver el histórico, solo tienes que clicar en ...
    • Los esenciales para un buen comienzo en GuruWalk

      ¡Te damos la bienvenida a GuruWalk! Si estás leyendo esto, es porque estás empezando tu camino como guía (o guru) en nuestra comunidad, y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea lo mejor posible desde el primer día. Aquí tienes los puntos ...