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Podréis ver en un mismo lugar toda la información relativa a la reseña:
- Tour al que pertenece, día, hora e idioma
- Texto de la reseña
- Estrellas generales del tour
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La última parte sombreada en gris es información única y exclusiva para el Guru, no es pública.
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Preguntas frecuentes:
- ¿Se me notificará por mail cuándo reciba nuevas valoraciones?
No. Con el objetivo de reducir el número de mails que recibís al día ya no os notificaremos por este canal.
- ¿Cómo sé si he recibido reseñas nuevas?
Para saber si tenéis valoraciones nuevas os mostraremos una notificación roja, como aparece en los mensajes, cuando tengáis nuevas valoraciones sin leer.
- ¿Puedo responder a la valoración desde aquí?
Sí, puedes responder de forma rápida a una valoración desde este apartado. Da mucha confianza a los walkers que están en la fase de elección de un tour ver que el Guru dedica tiempo a responder valoraciones así que os animamos a hacerlo 😉.
- ¿Qué quiere decir "sin valorar" en el apartado de las reservas desglosadas?
Simplemente, el walker ha decidido no puntuarlo y lo ha dejado vacío.
- ¿Qué son las anotaciones que aparecen en algunas valoraciones desglosadas?
El walker cuando valora la profesionalidad, el recorrido, la calidad de la información etc puede daros recomendaciones de cosas en concreto que considera que se pueden mejorar. Esto ayuda a seguir mejorando la calidad del tour y ofrecer una calidad excelente siempre.
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