Panel del Proveedor - Principales funcionalidades
El panel del proveedor, todo lo que necesitas para gestionar tu cuenta de GuruWalk.
Encuentra las principales funcionalidades a tu izquierda, si navegas desde tu ordenador, o en la parte inferior, si lo haces desde la app.
Tours
Accede aquí para ver todos tus tours y en qué estado están (publicado, borrador, revisión, etc.).
Si tienes un tour en borrador, desde esta sección puedes retomar la edición en cualquier momento desde el botón "continuar borrador", situado en la parte superior derecha.
Si tienes un tour publicado, desde aquí puedes:
- Ver tu tour como si fueras un walker.
- Editarlo para modificar cualquiera de sus apartados: título, descripción, puntos del recorrido, etc.
- Crear, modificar o eliminar horarios de tu tour. Ver cómo.
Ten en cuenta que si estás en el plan Hobby solo podrás crear 1 tour y 2 horarios al día.
Guías
Aquí puedes ver a tus guías colaboradores, así como invitar a nuevos guías para que puedan acceder a los tours a los que les des acceso
Si necesitas saber más sobre esta funcionalidad, puedes ver más información aquí.
Reservas
Consulta desde aquí tus reservas, tanto las próximas, como las pasadas o las canceladas.
Igualmente, la mejor forma de estar al día sobre tus próximos eventos es desde el calendario.
La mejor forma de no perderte nada, es consultando con frecuencia tu calendario.
Calendario
El mejor lugar desde el que llevar a cabo la mayoría de gestiones principales sobre tu cuenta:
- Consultar los eventos con reservas
- Revisa los datos de las reservas.
- Comunícate con los viajeros.
- Anota a los asistentes (y no-show) para un correcto registro de las métricas de tu tour y evitar penalizaciones.
- Valora a los viajeros una vez terminado el tour.
- Modificar la fecha y/o hora de un evento.
- Bloquear eventos si no quieres recibir reservas.
- Cancelar eventos cuando no te quede más remedio, eligiendo el motivo de cancelación correcto.
- Crear un nuevo evento puntual.
Reseñas
Accede aquí a tus reseñas y filtra (por tour, idioma, calificación y guía que hizo el tour_si aplica_)
Mensajes
Desde esta sección puedes acceder a todos los mensajes que te has intercambiado con los viajeros.
Si quieres comunicarte con un viajero en concreto, la mejor forma de localizarlo es a través del calendario, yendo al evento concreto y clicando sobre la reserva.
Perfil
Accede a tus datos personales desde aquí. Podrás modificar:
- Información de perfil (nombre, apellido, teléfono, etc.).
- Direcciones de email.
- Licencia de guía (si aplica en tu destino).
- Cambio de contraseña.
- Notificaciones.
- Créditos - Pagos - Datos de facturación (solo relevante para cuentas PRO).
- Eliminar tu cuenta.
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