Automatiza los mensajes que envías a los walkers
Te explicaremos por qué y cómo usar la función para enviar un mensaje de bienvenida, recordatorio del tour y agradecimiento por su participación a todas tus reservas de manera automática, ayudándote a eliminar la operativa de contactarlos uno a uno.
¿Por qué es importante configurarlos todos?
Mensaje de bienvenida👋: Con este tipo de tour, no se paga nada por adelantado y no hay penalizaciones para los viajeros. Por lo tanto, hay un mayor riesgo de que el viajero simplemente no se presente en el punto de encuentro.
Intenta extraer todos los detalles adicionales de la descripción de tu tour que no ayuden a venderlo e inclúyelos en tu mensaje de bienvenida. Cosas como:
- El tipo de ropa o zapatos. Por ejemplo: venir con zapatos cómodos, con ropa de abrigo, protector solar, sombrero, etc. 👟👖👚
- Detalles adicionales sobre el tour. Si hay una parada para ir al baño, posibilidad de comprar agua o comer durante el tour, si algunos monumentos están cerrados durante algunos días del tour, ...
- Lugares para aparcar🅿️
- Información de contacto adicional (teléfono, email,...)📞
Recordatorio🔔: Sabemos que les parece valioso reconfirmar a los walkers la realización del guruwalk, por eso este mensaje les servirá para no tener que ir uno a uno, escribiéndoles por WhatsApp y dar más seguridad, que su guruwalk se realizará.
- Recordar el punto de encuentro y cómo reconocer al guía. 🙋♂️🙋♀️
- Añadir el enlace de google maps del punto de encuentro exacto. 🌍📌
- Proporcionar un teléfono de contacto por si ocurre algo.📞
Agradecimiento🧡: Con este mensaje podéis, enviar todas las recomendaciones adicionales que les mandáis a los walkers después del guruwalk y de igual forma recordarles o enviarles el link para dejar una opinión del tour.
Cómo establecer tus mensajes automáticos:
Podrás crear tus mensajes por cada tour que tengas disponible y en cada idioma del tour.
1) Ve a "Mis tours"
2) Haz clic en "Editar" del tour donde vayas a crear los mensajes
3) Ve a "Idiomas y horarios" (Imagen 1)
4) Haz clic en "Mensajes automáticos" y escríbelos (Imagen 2)
5) Haz clic en "Guardar"
| Imagen 2. Panel para dejar los mensajes automáticos |
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