3 consejos para reducir el no-show del viajero

3 consejos para reducir el no-show del viajero

Todo free tour, tiene un cierto porcentaje de no-show por parte del viajero, pero hay varias cosas que podemos hacer para minimizarlo.

1. Configura tus 3 mensajes automáticos

Sobre todo el segundo mensaje, el de recordatorio. Este ayuda a los viajeros a estar pendientes de tu tour. En este mensaje también puedes incluir algún tip sobre cómo llegar al punto de encuentro o cualquier otra información que consideres relevante para tu tour (llevar calzado cómodo, paraguas, botella de agua, etc.).

Ver cómo hacerlo.

2. Asegúrate de que tú y el punto de encuentro estáis localizables

  1. Que el meeting point sea un lugar fácil de encontrar (que no haya lugares que puedan confundir, como monumentos parecidos, estatuas similares, etc.)
  2. Que no sea un lugar muy concurrido (o con muchos free tours alrededor que podrían confundir al viajero)
  3. Asegúrate de estar bien a la vista y llevando algo contigo que ayude a los viajeros a distinguirte (un cartel, una sombrilla diferente, una mochila llamativa, etc.)

3. Comparte tu ubicación en tiempo real y una foto para reconocerte

A veces los viajeros llegan tarde o no encuentran el punto de encuentro.

📍 Usa la función de ubicación en tiempo real para que puedan ver dónde estás en cada momento y puedan unirse al grupo cuando consigan encontrarte.
Consejo: Empieza a compartirla unos 15 minutos antes del tour.

Info
La sesión se cierra automáticamente después de 3 horas, a menos que la desactives antes.

📸 Envía una foto tuya en el punto de encuentro para ayudarles a reconocerte.

Puedes encontrar estas opciones dentro de la mensajería de GuruWalk

  • 📎 Icono de clip (abajo a la izquierda): para enviar fotos y documentos.

  • 📍 Icono de chincheta (abajo a la derecha): para compartir ubicación en tiempo real.

En el ejemplo, el guía compartió la ubicación (ya caducada) y mandó la foto del meeting point.