Proceso de creación y aprobación de free tours en GuruWalk
¿Cómo crear un tour en GuruWalk?
¿Cómo se crea un tour paso a paso?
Proceso paso a paso:
✅ Haz:
Breve (1 párrafo), clara y atractiva.
❌ Evita:
Dar demasiados detalles
Repetir información (hora, idioma, puntos de interés, etc.)
Ubicación
Da una ubicación exacta y reconocible. Mejor si es un edificio o lugar concreto.
Ejemplos:
Frente a la estatua del presidente
En el Starbucks de la esquina
Junto a la fuente
Cómo reconocerte
Describe cómo identificarte (a ti o a tu equipo).
Ejemplos:
Llevaré una gorra blanca y un carnet de guía
Busca una sombrilla naranja
❌ Evita:
Sitios demasiado concurridos o genéricos ("en la calle")
Lugares donde hay otros free tours que puedan generar confusión
Las imágenes son clave para atraer reservas.
✅ Buen equilibrio:
Grupos durante el tour
Monumentos, calles, ambiente
Evita primeros planos (eso va en tu perfil)
❌ No subas:
Fotos borrosas, oscuras o pixeladas
Imágenes con marcas de agua
Más de 10 fotos (ralentiza la revisión)
Aquí defines cuándo estarás disponible y en qué idiomas.
Ejemplos:
Inglés: lunes, miércoles y viernes a las 10h
Español: martes, jueves y sábados a las 15h
Todos los días: inglés a las 10h y 16h, español a las 12:30h y 20h
Podrás modificar horarios, bloquear fechas o añadir eventos puntuales más adelante
❌ Evita:
Crear eventos si no vas sabes si vas a poder atenderlos
Borrar horarios con reservas (no se cancelan solas)
Tiempo límite para recibir reservas
Define cuántas horas antes debe haber una reserva para que el evento se mantenga.
Ejemplo: 2h de antelación
Si el tour es a las 12:00, debe haber al menos una reserva antes de las 10:00. Si no, el evento desaparece del calendario.
Número máximo de walkers
Indica el total de personas por evento.
Hobby: máximo 5 personas
Pro: tú eliges el máximo
Completa estas casillas para que el viajero tenga toda la info:
Accesibilidad: ¿Apto para personas con movilidad reducida?
Mascotas: ¿Pueden asistir con animales?
Gastos extra: ¿Hay que pagar entradas? (añádelo también en la descripción de tu tour para que quede más claro)
Ejemplo: “Entrada al museo no incluida (3€ por persona)”
Pago electrónico: ¿Aceptas Bizum, tarjeta, PayPal, etc.?
¿Qué pasa cuando envio mi tour a revisión?
El equipo revisará tu propuesta y te contactará si faltan datos o hay mejoras que aplicar.
¿Cuánto tarda?
Depende del destino y del contenido del tour. Puede tardar desde unos días hasta varias semanas.
Asegúrate de que está 100% completo para que sea más rápido.
¿Qué pasa cuando mi tour está abierto?
Desde ese momento ya puedes recibir reservas, que serán autoconfirmadas (no tienes que hacer nada con ellas. El viajero espeará encontrarte el día y hora del evento)Pasos clave tras la aprobación:
✅ Descarga la app - Gestiona reservas, horarios y viajeros desde el móvil
Descárgala aquí
✅ Check-in - Registra asistentes y no-shows
✅ Gestiona bien tu calendario - Evita cancelaciones por no haber bloqueado días o cancelar mal
✅ Activa los mensajes automáticos - Envía mensajes de bienvenida, recordatorio y despedida a los viajeros
¿Y si mi tour no es aprobado?
- El destino ya está cubierto
- No tienes la licencia necesaria (si aplica legalmente)
- La calidad del anuncio no cumple los mínimos
¿Puedo crear otro tour si me rechazan uno?
Depende del motivo del rechazo. Antes de crear otro, contacta con el equipo.
Podrías necesitar autorización si tu perfil quedó inactivo.
📩 Escríbenos a: partners@guruwalk.com
Estados más frecuentes de un tour:
Estado | ¿Visible? | ¿Editable? | ¿Recibe reservas? |
Borrador | ❌ | ✅ | ❌ |
Revisión | ❌ | ✅ | ❌ |
Abierto | ✅ | ✅ | ✅ |
Cerrado | ❌ | ✅ | ❌ |
Archivado | ❌ | ✅ | ❌ |
No uses el estado “cerrado” para bloquear unos días. Usa las herramientas de calendario para esoSi cierras un tour con reservas futuras, debes gestionarlas tú mismo para evitar penalizaciones
Preguntas Frecuentes
Si mi tour está en revisión ¿significa que se va a aprobar?
No necesariamente. Depende de la calidad del tour y de las necesidades del destino (idioma, temática, horarios...).
¿Pueden rechazar mi tour una vez creado?
Sí, por diversas razones como por ejemplo:
- El destino está cubierto: Ya tiene una suficiente oferta similar como para abastecer a la demanda actual.- Problema legal: En algunos destinos, es necesaria una licencia oficial para poder ejercer. El equipo se reserva el derecho a rechazar perfiles que no dispongan de una licencia válida.
- Mala calidad del anuncio: Si el tour no cumple con ninguna de las recomendaciones establecidas en los distintos apartados, el equipo se reserva el derecho de admisión.
A veces se puede rechazar un tour por estos motivos cuando este está en borrador, pero a veces no es hasta que están todos los pasos completos y este se envía a revisión cuando el equipo puede determinar que el tour definitivamente no cumple con los requisitos como para ser abierto.
Rechazaron mi tour ¿Puedo crear otro?
Si ya tienes un tour rechazado, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo para saber si hay opciones de ofrecer una actividad alternativa.
Si ya se ha rechazado un tour, es posible que tu perfil esté parcialmente "inactivo", por lo que si creas otro tour sin avisar, es posible que no se revise.
Ponte en contacto con el equipo de aprobación de tours para ofrecer un tour alternativo.
Puedes hacerlo a traves de:
Tengo más preguntas sobre la creación del tour
Contacta a partners@guruwalk.com
Sí, por diversas razones como por ejemplo:
- El destino está cubierto: Ya tiene una suficiente oferta similar como para abastecer a la demanda actual.
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