No encuentro a mi guía/guru.

No encuentro a mi guía/guru.

Si no encuentras a tu guía, te recomendamos intentar ponerte en contacto escribiéndole un mensaje por la plataforma.

 ☝️ Si te es posible, por favor revisa tu correo, no ha sido cancelada, ¿verdad? 
Si ha sido así, sentimos mucho que ya estés en el punto de encuentro y hasta ahora no hayas visto el mensaje de cancelación. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda generar en tu itinerario, pero es posible que tengas un guruwalk empezando pronto cerca de ti. Aquí puedes consultar todos nuestros tours. 🌏

Escríbenos para darle seguimiento a la situación si no pudiste encontrar a tu guía.
Esta no es la experiencia que queremos para nuestros viajeros y tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir.

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      Eso significa que la cancelación no se ha hecho en nuestro sistema. ? Aparte de contactar con tu guía, debes registrar la cancelación en el sistema, tal y como explicamos aquí: Quiero cancelar mi reserva.