¿Puedo reservar para un grupo grande?
En la mayoría de los free tours hay un límite de 6 personas por reserva y, a partir de 6 personas, se considera como grupo grande.
Revisa el apartado "¿Para quién es este tour?", que encontrarás en la descripción, y que indica si en ese tour en concreto se permiten o no reservas de más personas:
Esta cláusula está es decisión del/la guía (guru) para mantener la calidad del tour, por necesidades de su itinerario o por leyes propias de la ciudad y, nosotros/as, GuruWalk, no podemos intervenir.
Los motivos principales por los que un/a guía (guru) no admite reservas de grupos grandes es porque los grupos:
☹️ Pagan menos: suelen hacer pagos conjuntos con cantidades muy pequeñas por persona.
😶🌫️No se presentan o llegan tarde: lo que supone una pérdida importante para el guía (guru), ya que bloquean plazas que no se llenan.
💣Tienen mal comportamiento: prestan menos atención, hablan entre ellos/as y molestan al resto del grupo.
En el caso de que el/a guía (guru) acepte reservas de grupo, te saldrá una pantalla informativa cuando vayas a reservar, indicando las condiciones de la reserva de grupo. Se te pedirán los datos de tu tarjeta, pero bajo ningún concepto te cargaremos nosotros/as ninguna cantidad por el tour a realizar. Este pago se hará directamente al guía (guru) en el punto de encuentro, antes de comenzar el tour. GuruWalk sólo te cobrará una pequeña penalización si no asistes al tour y no lo cancelas con más de 24 horas de antelación.
Es muy importante seguir esta norma, y no tratar de hacer varias reservas para un mismo grupo, que serán detectadas por el sistema. Además, podrías encontrarte con que el/a guía (guru) debe cancelar tu reserva en el punto de encuentro del tour por ser un grupo, lo que sería tremendamente molesto para ambas partes.
Si te queda alguna duda, o si quieres reservar un tour que no acepta grupos grandes, te recomendamos que contactes directamente con el guía del tour para ver si puede hacer una excepción y aceptar a tu grupo. Los guías suelen ser flexibles y podrán encontrar una solución que funcione para todos. Puedes contactar a través del chat de la plataforma de GuruWalk.
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