¿Qué tipo de experiencia puedo ofrecer?
En GuruWalk, crearás tu propia oferta de tour o experiencia de libre pago. Podrás realizar un recorrido guiado clásico (lo que se conoce como "free tour") así como cualquier otro tipo de experiencia de libre pago (ej: clase de cocina online, yoga, etc.).
online, yoga, etc.).
No damos guiones o rutas que seguir o aprender, aunque siempre estamos dispuestos a apoyarte en la creación de tu experiencia
Las características principales en las que debería basarse tu experiencia son:
- Libre pago. En GuruWalk, solo ofrecemos la fórmula "de libre pago", en la que el walker que reserva el tour decide la cantidad que quiere pagar al final del recorrido. En función de cómo fue su experiencia, algunas personas aportarán 10€, 15€ o más… Esta modalidad permite que más personas se unan al tour, por lo que al final, podrías reunir a un grupo de 20-25 personas y generar alrededor de 200€ por tour.
- Basado en tu pasión. La mayoría de los free tours giran entorno a los lugares más emblemáticos de la ciudad, pero puedes elegir otros temas basados en lo que más te apasione (historia, gastronomía, deportes, series, películas, naturaleza, etc.) ¡No hay límite!
- Personal. El walker espera tu toque personal, conocimiento único y recomendaciones especiales.
- Divertido. El walker espera una experiencia divertida, no una clase de historia.
¿Qué diferencia puede encontrar un guru entre una experiencia de libre pago y una convencional?
En este artículo te explicamos cuáles son las principales diferencias entre ambas experiencias y los aspectos a tener en cuenta en el momento de lanzarse como guru, sobre todo si tienes mucha experiencia ofreciendo tours tradicionales de pago por adelantado.
1. El walker paga al final
En una experiencia de libre pago, el walker paga al final de esta lo que considera oportuno. En la gran mayoría de los casos los walkers pagan al guru en efectivo, aunque algunos gurus cuentan con un lector de tarjetas portátil, para la comodidad de los walkers.
Muchos gurus hablan del concepto free tour al principio y/o al final del recorrido. Lo importante es dejar claro que “free”, este concepto, no significa “gratis” sino “libre”. Libre de poder unirse sin compromiso así como de elegir un precio acorde a la experiencia recibida una vez finalizada.
Además, se aprovecha para explicar que no se trata de un pasatiempo o de una actividad a cambio de propinas, sino que es tu medio de vida o trabajo y que se debe pagar como tal.
Hablar de dinero puede ser algo delicado y por eso muchos gurus prefieren no mencionarlo para no sentirse incómodos. Si lo haces, asegúrate de hacerlo sin que el walker se sienta presionado, siempre comentándolo de manera amistosa y amena. De lo contrario, podría resultar muy incómodo para los walkers.
En este artículo, encontrarás varias opciones para explicar el concepto de libre pago a tus walkers.
2. Primer acercamiento
El free tour es una buena forma de presentar al walker tu ciudad, así como de darte a conocer, mostrando la pasión que transmites por tu actividad.
El típico free tour, trata una gran variedad de temas, tanto históricos como artísticos, arquitectónicos, etc. También aporta información práctica como horarios, precios de museos, recomendaciones gastronómicas o lugares que se ven durante el recorrido.
Este acercamiento es también cultural. El walker que participa en una experiencia de libre pago, no quiere ser un turista más, sino que espera aprender más sobre tu pasión, el estilo de vida y costumbres de los habitantes de tu ciudad o incluso conocer palabras o expresiones en el idioma local.
3. Una experiencia entretenida
Es importante ser experto en la temática que vas a tratar, así como transmitir este conocimiento de forma entretenida, ya que esto impactará muy positivamente en la recompensa final del walker.
Los free tours generan emociones a los walkers, como lo haría una película o una obra de teatro, por lo que los walkers no quieren perderse ni un minuto de la experiencia.
La clave está en seleccionar el contenido más interesante y pensar en la manera de darle vida. Además, es muy recomendable hacer partícipes a los walkers interactuando con ellos durante la experiencia.
4. Un toque personal
Los walkers que participan en una experiencia de libre pago esperan un toque personal del guru. Aunque el itinerario pueda ser similar a otros, un guru que ha nacido en una ciudad enfocará su tour de manera distinta a la de un guru que vive allí solo desde hace unos años.
Esto debería quedar reflejado en el tour, para crear una experiencia más humana. Podrías conseguirlo a través de anécdotas personales, como tus inicios en tu profesión, o detalles relacionados con lo que explicas, así como recomendaciones de lugares, restaurantes, etc.
5. Los no-shows
Es cierto que pueden darse. Como los walkers no pagan a la hora de hacer la reserva del tour, cabe la posibilidad de que no se presenten en el punto de encuentro. No obstante, existen muchas maneras de disminuir estos “no-shows”.
- Una manera sería ponerse en contacto con el walker (por Whatsapp o por la plataforma) antes del tour, recordándole el día y la hora de su reserva, así como haciendo hincapié en la importancia de su puntualidad. Estos mensajes se pueden automatizar a través de la plataforma para tu comodidad.
- En caso de lluvia, te recomendamos que les informes de que el guruwalk sigue en pie, por si pudieran tener dudas.
- Otra opción podría ser que les expliques la manera más sencilla de llegar hasta el punto de encuentro, o cómo reconocerte.
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