Quiero modificar mi reserva (fecha, idioma, número de participantes,...)
🔝¡Es muy fácil! Tan solo tienes que INICIAR SESIÓN en Guruwalk y buscar el botón "Mis reservas" ubicado en la parte derecha:
Si quieres cambiar la fecha, el idioma y/o el número de participantes de tu reserva, simplemente tienes que pinchar en el botón "Modificar Reserva" que se encuentra al fondo de la misma reserva:
En la pantalla siguiente, vas a poder elegir otro horario, fecha, e idioma disponible y también cambiar el número de participantes. Si no te permite cambiar al día deseado o añadir más personas, significa que ya no quedan plazas o que el tour no está disponible ese día, en este caso no podemos ayudarte. Si finalmente no puedes hacer la modificación deseada y no vas a asistir al tour, no olvides
cancerlarlo.
Al completar tus cambios, haz clic en "Guardar Cambios" y ya encontrarás tu reserva actualizada en tu cuenta personal.
Ten en cuenta que con este botón
solamente puedes editar detalles de una reserva y no cambiarla para otro tour. Si quieres cambiar de tour, tendrás que
cancelar la reserva y volver a reservar el nuevo tour.
Related Articles
Quiero cancelar mi reserva
Sigue estos pasos si no vas a poder acudir al tour que has reservado y/o si quieres reservar otro tour en el mismo horario. *En el caso de que quieras modificar fecha, idioma, número de participantes del mismo tour, haz clic AQUI para más ...
No encuentro o no he recibido el correo de confirmación de mi reserva
Siempre te enviamos un email de confirmación cuando reservas con GuruWalk. Si no lo has recibido, puede ser que quedara en tu bandeja “spam” o que el correo que nos proporcionaste no esté correcto. ? Si crees que el correo en tu cuenta no es ...
El guía cambió los datos de mi reserva (horario, punto de encuentro, fecha).
Cambio del Punto de encuentro ? Si tu guía te ha informado por mensaje privado de un punto de encuentro diferente al que recibiste en tu email de confirmación sigue sus instrucciones, ya que ha debido cambiar el punto de encuentro por una actividad ...
¿Cómo puedo ver los datos de mi reserva?
? Puedes ver los datos de tu reserva, accediendo a tu panel de reservas activas o en nuestro correo electrónico de confirmación con el asunto: "Detalles de tu reserva confirmada en GuruWalk".
¿Puedo compartir mi reserva con otras personas?
Si has reservado para ti y más personas, puedes compartir la reserva para que el resto de tu grupo tenga acceso a ella en su cuenta de GuruWalk. Cuando completes la reserva de tu tour, podrás hacer clic en el botón "Compartir", que te permitirá ...