¿Cómo establecer un plazo límite para la primera reserva de un evento? ⌚

¿Cómo establecer un plazo límite para la primera reserva de un evento? ⌚

NotesLos viajeros pueden reservar el tour hasta el último segundo antes de la hora de inicio del tour. Eso puede generar problemas, ya que quizás no recibiste ninguna reserva antes, no viste la reserva con tiempo y no te presentas al punto de encuentro. 
Por eso puedes definir la hora límite para que el primer viajero pueda reservar el tour. Puede ser entre 1 hora antes, hasta 12 horas antes de la salida del tour... decides tú. El límite máximo es de 12 horas de antelación, ya que más que eso podría hacerte perder la oportunidad de recibir muchas reservas.

Una vez pasado este tiempo de antelación, y si no han entrado reservas*, el evento se bloqueará automáticamente y nadie podrá reservarlo.

Alert*¡Ojo! Si ya has tenido por lo menos una reserva (incluso si está cancelada), el evento se mantendrá abierto hasta el último segundo, para que más personas se puedan apuntar. En estos casos, si no quieres recibir más reservas, deberás bloquear el evento manualmente, tal y como explicamos aquí.

¿Cómo fijar este límite?

Para poner este límite, tienes que hacer clic en “Mis Tours”, y luego verás el tour que te interesa (si tienes varios). Debes hacer clic en “Editar tour” para acceder al panel de edición de la información del tour.


Selecciona Disponibilidad” al final de la lista desplegable (Desde el laptop, puede ser que el menú con las secciones se encuentre a la izquierda de tu página)

Allí encontrarás "Bloquear eventos sin reservas previas" para fijar con cuantas horas de antelación se bloqueará el evento, si no recibiste una reserva.

¡Ojo! No olvides hacer clic en “Guardar, sino el cambio no será efectivo.

 

  

Ejemplo:

Si tienes un recorrido para el 10 de enero a las 10 am y has puesto 2 hrs de antelación, a las 8am del 10 de enero, si no recibiste ninguna reserva para ese horario, se bloqueará automáticamente el evento y ya no estará disponible para reservarse.

    • Related Articles

    • Cambiar el límite de asistentes por evento

      Aquí vamos a explicarte cómo poner un número máximo de viajeros que pueden asistir a tu tour, en otras palabras: el tamaño máximo del grupo en cada evento del tour. Una vez alcanzado el límite, el evento ya no estará disponible para reservar. Si ...
    • ¿Cómo puedo contactar con todos los walkers de un mismo evento a la vez?

      Si tienes los mensajes automáticos de bienvenida, recordatorio y de agradecimiento se les envia por privado a cada walker que hace una reserva en el tour, estos mensajes no os aparecen en la bandeja de entrada aunque se envían salvo que el walker os ...
    • ¿Cómo puedo modificar o cancelar un evento?

      Antes de nada informarte que ambas acciones implican una mala experiencia para el walker ya que en mayor o menor medida se modifican sus planes, algo que ellos valoran mucho como experiencia negativa con la plataforma. Es por ello por lo que, es ...
    • ¿Cómo soy notificado si recibo una reserva?

      Cuando un viajero reserva tu recorrido, recibirás un email con la información de la reserva y el número de teléfono del viajero. Si no ves el correo, mira bien tu carpeta de correo no deseado.  También puedes recibir una notificación en el momento en ...
    • VIDEO: 9 técnicas para mejorar la comunicación en el tour!

      Quieres que los viajeros te escuchen y entiendan bien lo que dices durante el tour y mantenerlos siempre atentos. Pues en este vídeo, te damos 9 técnicas fundamentales para mejorar tu comunicación.     Transcripción : La comunicación de un guía se ...