Todo sobre tus reseñas
¿Cómo se muestran las reviews y la calificación de los tours?
Tus reviews se visualizan por idioma La idea es que el walker tenga una visión más realista sobre la calidad del tour. Como ves en la imagen inferior, ahora tanto la calidad como la cantidad de reviews se visualizan en función del idioma que utiliza ...
¿Dónde puedes ver tus reseñas en GuruWalk?
En GuruWalk tienes toda la información sobre tus reseñas en un solo lugar para que puedas seguir mejorando tus tours fácilmente. ¿Cómo acceder a tus reseñas? Desde la web: Ingresa a tu perfil de Guru y haz clic en la pestaña “Reseñas”. Desde la app: ...
¿Cómo recibo opiniones de los viajeros?
La persona que realizó la reserva recibirá 2 emails de recordatorio para dejar su opinión. También es posible que los viajeros dejen su opinión directamente en la página de tu tour, haciendo clic en “puntúa este tour”. Recibirás una notificación por ...
¿Por qué las opiniones son importantes?
Tener buenas opiniones te ayudará mucho a que los viajeros reserven tu recorrido y más si respondes a ellas, ya que enseña que estás activo en la plataforma y muestras tu interés en la experiencia que estás brindando y la mejora continua de tu ...
¿Dónde puedo ver mis opiniones?
Cuando recibes una opinión de un viajero registrado te enviamos una notificación y, desde el apartado "reseñas ⭐" de tu perfil podrás ver todas las opiniones recibidas y utilizar los filtros de idioma, tour, estrellas y guía para obtener la ...
¿Cómo se calcula la valoración de mi tour?
Se hace sacando el promedio de las últimas 100 valoraciones por idioma del tour. Si no has recibido un mínimo de 100 reviews se hará el promedio con el total que tenga tu recorrido. En cuanto a tu valoración global como guía si tienes más de un tour ...
¿Puedo eliminar o modificar una opinión que he recibido?
Sí, puedes pedir que eliminemos o modifiquemos una opinión si no cumple con nuestra Política de Opiniones. Importante: Antes de escribirnos, revisa la política para asegurarte de que la opinión realmente incumple alguna de las condiciones. Ten en ...