Creación y gestión de Eventos
¿Cómo funcionan los roles de Guía?
La funcionalidad de los roles de guía está pensada para los perfiles de agencia o de agrupaciones de guía que tenemos como proveedores en la plataforma. Esta funcionalidad os permite dar acceso a vuestros guías de forma limitada a ciertas acciones ...
Eventos sin Horario Asignado (Eventos Huérfanos 🥲)
Si decides cambiar el horario de uno de tus eventos, tendrás que revisar si tienes reservas en esos horarios. Estas reservas no se cambiarán automáticamente al nuevo horario, y te saldrá una alerta para avisarte de que tienes que gestionarlas. Así es ...
¿Cómo tener mis eventos confirmados en un calendario?
En este artículo, te explicamos cómo sincronizar tus eventos con reservas en GuruWalk con el calendario de referencia que usas (Google Calendar, Calendario de Outlook, etc.) Objetivo: poder planificar mejor tus eventos en las siguientes semanas y ...
¿Cómo establecer un plazo límite para la primera reserva de un evento? ⌚
Los viajeros pueden reservar el tour hasta el último segundo antes de la hora de inicio del tour. Eso puede generar problemas, ya que quizás no recibiste ninguna reserva antes, no viste la reserva con tiempo y no te presentas al punto de encuentro. ...
¿Cómo puedo modificar o cancelar un evento?
Antes de nada informarte que ambas acciones implican una mala experiencia para el walker ya que en mayor o menor medida se modifican sus planes, algo que ellos valoran mucho como experiencia negativa con la plataforma. Es por ello por lo que, es ...
¿Cómo crear/actualizar un nuevo horario para mi tour?
¿No entiendes cómo crear un horario en tu tour o cómo actualizarlo? Aquí te explicamos cómo cambiar el horario del tour paso a paso. Tienes que hacer clic en “Mis Tours”, y luego busca el tour que te interesa (si tienes varios) y haces clic en ...
Disponibilidad del tour ¿Cómo bloquear eventos y no recibir reservas?
Es posible que, por alguna razón, no puedas ofrecer tours durante un tiempo (durante una o varias semanas, o meses) Para los viajeros, cuando están buscando un tour, filtran por fechas, y esperan que si se muestra un tour disponible para las fechas ...